Google permite chamadas de video com o suporte técnico

A Google revelou uma nova funcionalidade na sua loja de venda de equipamentos móveis pela Google Play.

Segundo revela o portal TechCrunch, os utilizadores podem, a partir de agora, contactar o suporte da Google Play diretamente via uma chamada de vídeo no Hangouts.

Até ao momento esta funcionalidade apenas se encontra disponível nos EUA. No entanto permite que os utilizadores possam realizar uma chamada de vídeo com um agente da Google, onde poderão esclarecer qualquer duvida sobre os equipamentos.

Este serviço encontra-se apelidado de “Google Device Experts”, sendo que deverá fazer parte de um projeto maior da empresa. Entre as possibilidades deste projeto encontra-se a possibilidade de aplicar métodos similares de suporte noutras áreas da Google.

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